{"id":977,"date":"2026-01-08T19:24:40","date_gmt":"2026-01-08T19:24:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977"},"modified":"2026-01-08T19:38:45","modified_gmt":"2026-01-08T19:38:45","slug":"privacy-policy-dupliceren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977","title":{"rendered":"Klachtenregeling Kuleana"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Klachtenregeling Kuleana<\/b><\/span><\/h1>\n

Bij Kuleana doen we ons best om iedere cli\u00ebnt met aandacht en respect te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent.
<\/span>Laat het ons weten \u2014 samen zoeken we graag naar <\/span>een oplossing.<\/span><\/p>\n

Ben je ontevreden, bespreek het eerst
<\/b><\/span>Heb je een klacht of ben je ergens ontevreden over, neem dan zo snel mogelijk contact met <\/span>ons op via telefoon of e-mail.
In veel gevallen leidt een goed gesprek tot een passende <\/span>oplossing.<\/span><\/b><\/p>\n

Ondersteuning door een onafhankelijke partij
<\/b><\/span>Lukt het niet om de klacht zelf te bespreken, of wil je hierbij ondersteuning?
<\/span>Dan kun je terecht bij:<\/span> <\/span>Klachtenportaal ZZP-er in de zorg<\/b><\/span> \u2013 voor Jeugdwet en WMO
<\/span>Zij kunnen adviseren, ondersteunen en zo nodig bemiddelen.<\/span>tijdens een gesprek, via onze website, via email, telefonisch of op andere wijze.<\/span><\/p>\n

Bemiddeling
<\/b><\/span>Als we er samen niet uitkomen, kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris bemiddeling <\/span>starten.
Het doel is om in overleg tot een oplossing te komen waar beide partijen mee kunnen <\/span>instemmen.<\/span><\/p>\n

Formele klacht
<\/b><\/span>Ben je niet tevreden over de uitkomst van de bemiddeling, of wil je geen bemiddeling?
Dan <\/span>kun je een formele klacht indienen bij Klachtenportaal ZZP-er in de zorg.
<\/span>De klacht wordt behandeld volgens de geldende wetgeving (Wtza\/Wkkgz of Jeugdwet).<\/span>as doormiddel van foto\u2019s<\/span><\/p>\n

Wettelijk kader
<\/strong>Kuleana werkt volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en is <\/span>aangesloten bij Klachtenportaal ZZP-er in de zorg.<\/span><\/p>\n

Dit betekent dat je toegang hebt tot:
<\/span><\/p>\n

    \n
  • een onafhankelijke klachtenfunctionaris;<\/span><\/li>\n
  • bemiddeling;<\/span><\/li>\n
  • de geschillencommissie voor een bindende uitspraak (indien nodig).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Doel
    <\/b>Het doel van onze klachtenregeling is altijd hetzelfde: 
    <\/span>het oplossen van onvrede en het verbeteren van de kwaliteit van onze zorg.<\/span><\/p>\n

    <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Klachtenregeling Kuleana Bij Kuleana doen we ons best om iedere cli\u00ebnt met aandacht en respect te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent.Laat het ons weten \u2014 samen zoeken we graag naar een oplossing. Ben je ontevreden, bespreek het eerstHeb je een klacht of ben je ergens ontevreden over, neem dan zo snel mogelijk […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-977","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\nKlachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klachtenregeling Kuleana Bij Kuleana doen we ons best om iedere cli\u00ebnt met aandacht en respect te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent.Laat het ons weten \u2014 samen zoeken we graag naar een oplossing. Ben je ontevreden, bespreek het eerstHeb je een klacht of ben je ergens ontevreden over, neem dan zo snel mogelijk […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kuleana | Ambulante begeleiding\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-08T19:38:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977\",\"url\":\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977\",\"name\":\"Klachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-01-08T19:24:40+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-08T19:38:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/kuleana.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachtenregeling Kuleana\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/kuleana.nl\/\",\"name\":\"Kuleana\",\"description\":\"Stap voor stap naar eigenaarshap\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#organization\"},\"alternateName\":\"Ambulante begeleiding\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/kuleana.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#organization\",\"name\":\"Ambulante begeleiding | Kuleana\",\"url\":\"https:\/\/kuleana.nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/kuleana.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/LogoP2.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/kuleana.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/LogoP2.svg\",\"width\":273,\"height\":70,\"caption\":\"Ambulante begeleiding | Kuleana\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/kuleana.nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding","og_description":"Klachtenregeling Kuleana Bij Kuleana doen we ons best om iedere cli\u00ebnt met aandacht en respect te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je niet tevreden bent.Laat het ons weten \u2014 samen zoeken we graag naar een oplossing. Ben je ontevreden, bespreek het eerstHeb je een klacht of ben je ergens ontevreden over, neem dan zo snel mogelijk […]","og_url":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977","og_site_name":"Kuleana | Ambulante begeleiding","article_modified_time":"2026-01-08T19:38:45+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977","url":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977","name":"Klachtenregeling Kuleana - Kuleana | Ambulante begeleiding","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#website"},"datePublished":"2026-01-08T19:24:40+00:00","dateModified":"2026-01-08T19:38:45+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kuleana.nl\/?page_id=977#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kuleana.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachtenregeling Kuleana"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#website","url":"https:\/\/kuleana.nl\/","name":"Kuleana","description":"Stap voor stap naar eigenaarshap","publisher":{"@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#organization"},"alternateName":"Ambulante begeleiding","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kuleana.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#organization","name":"Ambulante begeleiding | Kuleana","url":"https:\/\/kuleana.nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/kuleana.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/LogoP2.svg","contentUrl":"https:\/\/kuleana.nl\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/LogoP2.svg","width":273,"height":70,"caption":"Ambulante begeleiding | Kuleana"},"image":{"@id":"https:\/\/kuleana.nl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/977","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=977"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/977\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":981,"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/977\/revisions\/981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kuleana.nl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}